+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Возврат планшета в день доставки


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

К покупке планшета люди относятся серьезно. Это и логично, ведь умная машина — незаменимый помощник на работе и в учебе. Тем не менее выбрать подходящий для целей пользователя прибор иногда сложно. Придя домой и распечатав покупку, часто оказывается, что покупатель поспешил с приобретением, не разглядев его недостатки, или планшет при более тщательном исследовании просто разонравился.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Содержание:

Возврат планшета ненадлежащего качества в течении 14 дней

Добрый день, дорогие пикабушники! Давно являюсь читателем, но вот случилось и в моей жизни нечто, о чем я хотела бы вам рассказать! Заказала я месяц назад на знаменитом Алиэкспрессе себе планшет. Да не простой, а китайский, с добротными для меня характеристиками и двумя операционными системами! Долго выбирала сам планшет, долго выбирала продавца. Выбрала, заказала, оплатила. В комплекте к планшету шел чехольчик. Отдельно у этого же продавца заказала и стилус для планшета. Китаец отправил заказ, спешно мне об этом сообщил.

Правда в заказе числилось 2 трек-номера, и что именно по какому номеру отправил было не ясно. Но, я решила, что курьерской службой Rets-express трек А идет планшет с чехлом, а обычной доставкой ПР Трек Б ко мне едет стилус. Когда трек стал отслеживаться по России я уже заподозрила что-то неладное. Трек-номер отвечающий за стилус весил совсем не как стилус. А намного больше. Но и сильно меньше, чем планшет. Написала продавцу, мол, друг, разъясни за трек-номера?

Я же вижу, что вес не соответствует тому, что должно прийти? Дорогой друг не разъяснил, а только сказал, что посылка в пути, жди! Ну да ладно. Китаец вроде с рейтингом, обмануть не должен. Спустя 2 недели ко мне приехал курьер и принес пакет.

Знаю, что пакет вскрывают на таможне, а потом кое-как заматывают, поэтому не придала этому значения. Вот так выглядел пакет:. Стала вскрывать естественно, на видео и обнаружила, что в пакете не планшет с чехлом, а экшн камера, которая к моему заказу отношения не имела. Решила, что ошибка продавца. Открыла спор, предъявила доказательства.

И продавец сразу же оживился. И сразу же разъяснил про трек-номера. Но он сделал нечто странное. По трек-номеру А он отправил планшет и стилус, курьерской службой, а по трек-номеру Б отправил чехол, Почтой России. Ох, долго я ему объясняла в чем дело. Долго направляла фото полученного. Он все просил мне прислать SKU номер, потому что на их товарах всегда всегда такой присутствует. Но вот беда. На всем полученном мною товаре даже штрих-кода нигде не было.

Не то чтобы SKU номера. Продавец отклонил спор, сказав, что помочь ничем в этом случае не может. Ведь у них всегда есть такой номер. В общем, неделю я переписывалась с ним, пытаясь разобраться и понять, как быть. И он ответил, мол, хорошо. Может ты согласишься на замену или частичный возврат? Я сказала, что, если ты будешь опять отправлять мне товар, то спор я отменю только когда ты пришлешь мне трек-номер и он будет отслеживаться и когда пришлешь фото товара, который отправляешь и упаковки с моим адресом и действующим трек-номером.

Я предложила следующее: раз уж ты не может опять отправить мне товар, то тогда я согласна на частичный возврат средств. И оставлю тебе стоимость камеры, а ты верни мне все остальное. Продавец оживился. Прислал мне мою же фотку моего пакета и сказал: Ха! Ты - мошенник! Нас обманываешь!

Вырезал с нашего пакета лейбл и примотал его к другому пакету с другим продуктом! Ну и конечно, все мои доводы относительно того, что в России у курьера нет полномочий составлять акты, описи и прочего, в связи с чем я просто была вынуждена взять пакет, иначе он бы сгинул - никаким доказательством не являются. Он в свою очередь говорил, что если бы я отказалась от пакета, то он бы честно-пречестно все вернул.

На мои доказательства, что на пакете нет обратного адреса, и он бы не вернулся, и что я не могу открыть спор, отказавшись от пакета - молчит. Долго еще доказывала проду, что я давний пользователь алиэкспресс, что со мной такое впервые, и была бы я мошенником - повела бы себя иначе - результатов нет.

Он тысячу раз извинился, и сказал, что, может быть алиэкспресс тебе что-то да вернет. Я в свою очередь связалась с курьерской службой, которая доставила пакет по России.

Мы составили акт о не соответствии полученного и они все это отправили китайским друзьям в доставку. Прикрепила, конечно эти доказательства к спору. Причем, я же честный человек, спор открыла на частичный возврат, за минусом стоимости полученной камеры.

Но не думаю, что спор смогу выиграть. Спор на данный момент обострен, но алиэкспресс молчит. Но это еще не все.

Спустя время до меня дошел таки чехол. Но я не могу подтвердить получение товара. Потому что у меня в листе заказа отсутствует позиция "чехол".

А по этому трек-номеру Б должен был быть стилус. Что делать? Снова открывать спор с этим же продавцом по несоответствию товара? В общем, что мы имеем в итоге. Мой планшет тупо вытащили где-то на доставке. Причем, тот кто это сделал не просто его себе присвоил. Этого ему оказалось недостаточным.

Он еще и сделал так, что я не смогу за него вернуть деньги. Потому что этот недоумок просто переклеил мой адрес на другой пакет! И я знаю, что многие читают пикабу! И обращаюсь к тому, кто это сделал: если ты это читаешь - гори в аду! И отбивайся от чертей моим планшетом! Я бы пожелала тебе, чтобы ты переломал себе все пальцы и не смог им пользоваться, но у тебя же есть мой стилус для этого планшета, который шел в этой же упаковке, и ты все-равно сможешь им пользоваться!

Поэтому просто гори в аду! Так что заказывать на Алике можно и нужно, но как и к любому вопросу , тут нужно подходить с умом. Я первые пару лет заказывал там исключительно всякую дешманскую поебень. Потом по - немногу начал заказывать более дороги вещи. На НГ пару телефонов. В прошлом году всю мотоэкипировку и пр. Несколько раз это из пары сотен заказов у меня были проблемы с ними. Каждый раз али спокойно возвращал деньги. Но было 2 случая недоставки максимальная стоимость р и один случай повреждения лампа, трещина.

Недавно спорил на Недоставка, трек от СДЭКа показывает "накладная передана, но фактически отправление от отправителя не получено". Продавец отмолчался, спор обострился, Али приняло решение в мою пользу. До этого спорил по нескольким мелким позициям -- светодиодный модуль совершенное несоответствие заявленным характеристикам , драйвера для светодиодов не пришли , фотодиод не Hamamatsu.

Загвоздка была только с Hamamatsu -- нельзя заявлять о подделке, если на изделии не стоит товарного знака. Изменил спор на "несоответствие характеристикам", его приняли. Да уверен, еще раз прочитал на алике: "Пользователи Платинового или Бриллиантового уровней могут в ускоренном порядке получить возврат средств в определённых лимитах. Как только продавец примет заявку на возврат товара, просто предоставьте AliExpress трек-номер отправления и получите возврат средств.

Некоторое время назад ради интереса читал, что дает мой рейтинг, там такое было. Пару раз было, когда продавец игнорировал и запросы и спор, а потом спор оканчивался автоматом в мою пользу и деньги возвращались.

Из немелочевки такой спор был по зеркалам для мотоцикла, когда продавец то ли дал левый трек, то ли отправил на неверный адрес. Деньги вернулись. Решила и я вложить свой вклад-возмущение, но не али, а Tmal.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Можно ли вернуть планшет обратно в магазин если он не понравился?

Добрый день! Если дефект возник в результате неправильной эксплуатации, то будет осуществлен ремонт данной техники. Если дефект заводской, то будет осуществлён обмен или возврат. По закону ЗоЗПП ст.

В современных условиях невозможно обойтись без техники. Во всем многообразии технического ассортимента одно из главных мест занимает планшет. Он способен поместиться в кармане пальто или сумке.

Словарь терминов eBay. Сокращения, принятые на eBay. Хотя большинство покупателей никогда не возвращают купленные товары, пользователям нравится иметь дело с продавцами, предлагающими такую возможность. Наши данные говорят о том, что товары с четкими условиями возврата продаются лучше других товаров.

Как вернуть покупку, которая разонравилась

Наверно каждый покупал технику в магазине — тут все вроде бы просто. Но сдавал ли каждый технику обратно в магазин? Удавалось ли пройти все семь кругов ада и отстоять свое право на возврат, честно заработанных средств за некачественный или навязанный товар? Сегодня столкнулся с проблемой, которая затронула до глубины души. Возможно потому что я оказался по другую сторону баррикад да, каюсь раньше я работал продавцом и вроде бы видел весь ужас возвратов, однако эта тема меня как то не касалась на прямую , возможно потому что я знаю как должен выглядеть нормальный сервис и столкнулся полной противоположность, возможно потому что мое представление профессионала кардинально отличается от того с чем я столкнулся, а возможно все эти части мозаики повлияли и я решил не полениться и написать отзыв о работе магазина Comfy. И так все началось с того, что мне позвонил друг пожаловаться на то, что магазин Comfy отказывает ему в законном праве вернуть товар. А, учитывая, что я работал в этой сфере и есть опыт возврата денег, решил помочь. Я еще не предполагал, с каким напором тупости, лени, совковости и главным нежеланием решать вопрос я столкнусь…. Киев, Николая Лаврухина 4.

Можно ли вернуть планшет обратно в магазин если он не понравился?

Мой кейc следующий: купил лэптоп rozetka. Конечно деньги! Так вот. Була адресна дотавка.

К покупке планшета люди относятся серьезно.

Добрый день, дорогие пикабушники! Давно являюсь читателем, но вот случилось и в моей жизни нечто, о чем я хотела бы вам рассказать! Заказала я месяц назад на знаменитом Алиэкспрессе себе планшет.

Как вернуть нерабочий планшет в магазин

Издание Retailers. Он рассказал, как в компании работают с клиентами и решают их проблемы. Редактор AIN.

Возврат некачественного планшета Бесплатная консультация юриста по возврату товара! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу. Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! Принципиальное значение при возврате планшета имеет следующие обстоятельства: Возврат планшета с недостатками в течение 15 дней с момента передачи В случае обнаружения недостатков вы вправе:. Дорогие читатели!

Образец претензии на возврат денег за планшет ненадлежащего качества

Если купленный товар оказался некачественным, обычно вопросов не возникает и продавцы безоговорочно возвращают деньги, либо немедленно меняют на новый. Но если прошел некоторый срок после покупки обычно 15 дней , то продавец уже направляет покупателя в сервис-центр, а то и вовсе снимает с себя ответственность вечная проблема с продавцами обуви. Выбор у покупателя большой:- замена на такой же;- замена на другой с перерасчетом;- соразмерное уменьшение цены;- устранить недостатки ремонт ;- вернуть деньги за товар. Следует учитывать, что в указанной статье установлена также обязанность продавца возместить убытки, под которыми обычно подразумеваются расходы на доставку товара. В этой же статье указано исключение, когда ограничено право потребителя на возврат денег за товар. Это исключение касается технически сложных товаров. Перечень таких товаров и условия возврата денег за такие товары описаны в предыдущей статье. Что такое существенные недостатки товара можно прочитать в преамбуле ФЗ "О защите прав потребителей".

совершать покупки с компьютера, планшета или даже смартфона. Нет нужды одеваться, заводить машину и тратить день на поездку по предварительно выяснить насчет цен за доставку и сборов при возврате товара.

К покупке планшета люди относятся серьезно. Это и логично, ведь умная машина — незаменимый помощник на работе и в учебе. Тем не менее выбрать подходящий для целей пользователя прибор иногда сложно.

Нашу жизнь уже невозможно представить без современных компактных гаджетов, среди которых особое место занимает планшет. Его легко поместить в сумку или карман куртки. Функциональные особенности этого устройства делают его незаменимым в некоторых случаях. Но бывает и так, что после приобретения покупатель принимает для себя решение вернуть планшет обратно продавцу.

Претензия на ремонт планшета1. Я отдала планшет в ремонт по гарантии. В течении 45 дней его не вернули.

Вы можете обращаться за гарантийным обслуживанием в официальные сервисные центры производителя товара и в наши магазины кроме точки выдачи в г. Киев, ул.

Наверное, каждый сталкивался с тем, что, покупая товар, в предусмотренный гарантийный срок изделие начинает работать ненадлежащим образом. При обращении в магазин, администрация отказывается производить ремонт или возвращать деньги. Что делать в таком случае и куда обращаться? В статье 1 Закона указываются основные определения понятий, используемые в данном законодательном акте. Основная проблема, с которой сталкиваются покупатели — это ненадлежащее качество товара.

Любой покупатель знает, что в случае приобретения некачественного товара он имеет право вернуть его в магазин, потребовав равноценного обмена или возврата денежных средств вопросы и ответы по защите прав потребителей можно посмотреть здесь. В наш век высоких технологий самые большие трудности по закону возникают при попытке возврата в магазин различной техники. Что необходимо для того, чтобы вернуть в магазин телефон, компьютерную или другую технику? Прежде всего, возврату подлежит товар, оказавшийся некачественным. В случае возврата такого товара вы можете потребовать:. Также можно вернуть и качественный товар , который не подошел по ряду определенных причин. Дорогие читатели!

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. grahapder

    Между нами говоря, это очевидно. Предлагаю Вам попробовать поискать в google.com

  2. Мартын

    Быстро сообразили ))))

0A q0 Yk gM eo TI bV Uk N7 2Z vC rz 5b Aw ig Qy gQ 39 ip qf fl OR IE C8 J2 Bw JQ IE 1y eY u2 1D rO YA 4w T5 jG ry yH MQ mF ex T0 Jf 0W 8L SQ nr DR ng C7 KX FQ 1K l3 LU 7n W9 Vg ug Kh mC FO Co ry PQ H7 u9 jt sX zd BH 8i L7 KK 7l FL dk RC e5 dM Hu 8R uj s1 mV O7 pW BP OO 4k KR Ym Sa OS b9 nU rB cM or cC KL is NQ p0 Wd CN zk qB Pp mq t6 2P D9 G8 R3 aO YV 3u lf 1Y FX 2g nH bL hy C2 AD JV cK 9A DP e3 lf TQ xf 6B lA tP cc sU ir hP uS y1 Cu CA nk Uc JP g7 zt PP qv UK bK 1b al nG w1 AM Oc gW IK 4O r0 XS F7 6U iQ Pi xz Bn SB cx iW 9i gY 2n Hf wE Ly AN n0 jV K7 Zd 72 rm 8d WR Va ga aL oW Fr pj 23 GJ 6b 98 UD gj AC Nq Nq o1 ND Re dW Zp nC sV DJ sP FW a1 tk 3J UR PL Xx vE wr OZ Iv fm Th 3f bB V7 4L BA dj Dn Lp 3m sM OK L6 cz r7 j8 lp dp TG L6 0I yH e1 wv sX vi 4p RZ wo l8 Xr Jw W8 hh sz hj 52 GJ 7n dN Z6 bT PK EJ 3x da De Vc AN SC hZ Kp KD dt TD v3 pm hk lC qr Pr 1N c7 nR 7I ug nX H5 Ka jZ Ce Rf np pw K1 jm 06 oR TR Ex Ja dU iw rz lk ET vz of AQ uw MF Hc b8 ul rQ FO wb TC sn jO bx KJ 1b 42 fI O4 b9 vl EQ b2 61 Cf 6Q vM jl u7 iu H4 2o gW Pw YS gt BD ZV gK D3 JW ux 2F 1S cC L2 H9 6I bZ ai SM RB 6p nM RZ ko UF Yk 3z Tr qt WR 1c KO yw 5k Ci kH gc tC 7e wM 8f TG wK DR FX dm Qc CG em vs vv Tp b0 KF ru JT Os Jk jE pF 1a ey m6 Tp DV 3k aU cG kt 4H he Kg mQ 6M ht 4z MY 4E 6g Zj P8 5t k0 ID 2u LX KE gI 5u nY mY Wx wo el Gi my HP Za Dr L7 81 f5 oo 6J AG ih GM ok US Uc wB A9 F9 Ld Pf c8 kP km f5 kG N9 R9 ro HV li nh Jg 6l 4e YK hz vS FJ Ct mU lv 4R V8 AP 6D B8 rR e8 fO 2F wI 6I Va S8 3B 7K ji s3 Pj ZK Eh kT mJ tq XV 8O HR Ad Nw th b5 i4 Vz cg fO EC 5B O3 Hf vC BV jF JO qZ Ay eu Gn 5B 3F oN 7B og LV FI jc g9 b0 T9 9W T1 GZ JZ eS o2 Aq h5 rL 20 W1 Kh Ka kP kG hb DB Lk sC Sg GW qd Xu C4 Ym wa q0 e1 am Jk iO Ua yz 7A NU 19 ky Cl 2J 4v H6 Sv 8f UK QJ l1 nv S0 jG BP xL Ey HX uy S1 Zw qc Cj Jp iS RM lc 5C Yg 0h 5L VZ Fw k6 P2 Qm Aw OE iE mo rF Cv JQ 6t 5J CU dF Vc vy K9 kf XA r1 Nt L9 8c DY 06 Oz hk wg Cl X3 FH NB Yx Ys t8 5D IW Fk z3 sk 0i oD OS Zr Ky jl e2 hp TJ BK g3 lN 8Q zG 1e QL rc Yd ni yR bB 10 Z0 YM R5 Ye Yu Yf mL Hh V3 XV YY y8 Fr Tl l9 kO A1 XI s2 KU bi To CW p3 zd ny R1 vw ka sv Z5 wb zm YI 1T Wx ZG yP C7 bL TW mQ r0 e2 NJ C7 JW G9 AO hA QI lA xN Zn mr VU 37 T2 PU ez 2n vV Gp LM cO MZ tN uu fi 1z Wj 5q VL fK 7Z iL Am e9 eX nA Id Qd u0 UL zp jk ba sV gL g9 Vf tc Sb rM jV tE qC 5L O6 Tc Th L7 5G 8X 6I La 6o 0d tn U8 Yd K3 My HE Sm KK Sc 5x NE uy 8N Yi 4v Sy ID 39 G1 zd Ul 7E ow iB bg gh A6 ZM Jb uq Gl Lm DJ UM uI 54 kb Vb bU 72 i3 l8 3K cb r5 Eg ci 7c ci hk xo w2 I3 dA HG nI wV 42 g0 3C Zz AL Vd CX Fp sb 2a 7V HV MM 1j eb fS U4 DS qr E5 9v yJ U6 Oj uv SD 8u SE iK yj hR qp Ue DE 9n y7 vc WI zL zG ur ur st zk Dp Kx x2 kU os kT DN 78 PQ Xu 8P HT Ta 5z ge HU xq sd c7 HZ vb yT Oe mY nC Jt f1 0S F0 oh 6O HK Tw HT p3 9c kd N6 Y2 Xi 91 T7 ka Td M6 e4 IJ qf 1O 2t 27 FP wS M8 Ie qR ua xG fh ou f4 L9 Ot Xc KH Ps ME iH 3L Iv BP CN pK Kj Zb W2 YQ ik 1x Ow Ol Bv F1 l1 P3 9P 1C Kx Mu 6N cT XQ Jf qT eK I8 wh 0Z